Contacta con nuestro equipo para obtener asistencia y recomendaciones personalizadas.

—Atención personalizada por parte del equipo PuffMajo para resolver todas tus dudas.

Contáctenos

Contact Form Demo

Respuestas útiles a sus preguntas

Encuentra respuestas claras a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, envíos, devoluciones, pagos y nuestros servicios, para que disfrutes de una experiencia de compra fluida y segura.
Pedidos y envíos
¿Cuánto suele tardar el envío?

Los plazos de envío suelen oscilar entre 24 y 72 horas en días hábiles, según su ubicación.

¿Con qué empresa realizáis los envíos?

Trabajamos con GLS, garantizando entregas rápidas y seguras.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí, recibirás un número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.

¿Los productos están en inventario real?

Sí, todos los productos disponibles en la web están en inventario real, listos para envío inmediato.

¿Qué sabores son los más vendidos?

Los sabores más populares en España son:

Bebidas (cola, limonada)

Frutales (sandía, mango, frutos rojos)

Mentolados / Ice

¿Se pueden devolver productos?

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?

Si recibes un producto defectuoso, contáctanos en un plazo de 24-48 horas con fotos o video y te ayudaremos con la solución.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y opciones de pago seguras en línea disponibles al finalizar la compra.

Sí. Solo pueden comprar en PuffMajo personas mayores de 18 años, conforme a la legislación española.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto, correo electrónico o Whatsapp mediante el número disponible en nuestra página web.